Lepas respon baik punya - Senyap...
Kadang2 susah untuk kita memahami orang lain.. Tapi mungkin orang lain juga susah nak memahami kita.. bagaimana pengorbanan kita dalam menjalankan tugas sebagai ejen insurans..
Apapun cabaran tetap ada. Cabaran dalam bidang ni berbeza-beza.
Seminggu sebelum Hari Raya Aidil Adha lepas, saya tetapkan temujanji dengan seorang kenalan baru yang saya kenal di Wisma MBSA Shah Alam. Saya kenal dia semasa urusan permohonan nak renovate rumah saya. Kebetulan pula dia kata memang tengah mencari insurans (dan insurans yang dia nak adalah Prudential). - Respon baik ni!
Kali kedua terjumpa semula di MBSA, dia tetapkan untuk jumpa saya beberapa hari sebelum hari raya. Sebelah malam katanya di seksyen 7 Shah Alam. Petang sebelumnya, dia mesej bertanya apa dokumen yang perlu dibawa. Takut2 tersilap. - Respon baik punya!
Saya on the way pada malam yang telah di set, tiba di Seksyen 7. Saya mesej kenalan baru - senyap. Ok, takpe saya solat isyak dulu. Lepas Isyak, mesej lagi - senyap. Ok, maybe kenalan baru tengah solat. Hampir sejam menunggu, mesej & call berkali2 - senyap terus.
Last sekali dapat mesej setelah hampir 2 jam menunggu;
"Bang Ikhwan.. saya minta maaf. Handphone tertinggal di rumah. Tadi saya keluar bawa wife ke klinik..."
Pada malam tu, saya hanya mampu menggelengkan kepala...
Saya agak, memang saya tak akan close Client ni... dan saya tidak menaruh apa2 harapan.
Itu kisah sebahagian dari cabaran sebagai ejen insurans.
No response from potential Client? - Itu perkara biasa...