Prudential Tipu 2016 [2]

...sambungan

Sepanjang jalankan tugas sebagai ejen ni, secara jujur tidak pernah lagi tuntutan (claim) client saya yang gagal ditebus, baik yang jenis bayar dulu tuntut kemudian (pay & claim) atau yang bergantung pada surat jaminan (guarantee letter) oleh syarikat insurans.
Saya tidak pernah gagal. Dan Prudential tidak pernah gagal (baik konvensional/takaful) untuk membayar (dalam kes saya).
Yang membezakannya hanyalah samada cepat@lambat sahaja tuntutan dibayar oleh syarikat kepada pelanggan.

Sebelum ni kecoh viral di facebook pasal seorang anak orang ternama jika x silap saya, isu prudential x bayar bil hospital. Lepas tu merebak ke whatsapp & telegram. Saya sendiri pun terima mesej whatsapp tu. Hinggakan ada client saya & juga client prudential tapi bukan client saya (kenal sebab kawan), call & mesej tanya kenapa.

Yang herannya, hanya mesej pertama dari client yang komplen tu tersebar. Mesej kedua dari client tu selepas pihak Prudential ambik tindakan & kes selesai x pula tersebar/disampaikan kpd orang awam. Mesej kedua Client tu memuji Prudential sebab kes diselesaikan dengan cepat & dengan cara yang baik.

Dalam kes2 macam ni, saya sendiri tidak pasti kenapa. Sebab jika Prudential Malaysia sahaja, kecoh bagai nak runtuh KLCC. Tapi yang insurans lain berlonggok delay, reject claim, KIV xde pula kecoh kat Facebook, Whatsapp, Telegram, dll.

Saya doakan semoga dengan ujian2 seperti ini, Tuhan kurniakan saya & rakan2 ejen di agensi, termasuklah Prudential Malaysia rezeki insurans takaful yang lebih melimpah ruah...
InshaAllah.

1001 Client

Lagi cerita Prudential tak bayar claim tahun 2016 ni.

Total dah 2 client saya yang x dibayar. Satu cerita lama & satu lagi yang baru dalam tahun ni 2016.

Kita punya semangat fight & back up Client, alih2 last sekali dapat tahu ada non-disclosure during application dr pihak Client masa apply.
6 requirements di minta pihak penilaian prudential.
Kat situ aja saya tengok dah macam2 sakit rupa nya client saya ni.

Masa apply x nak cerita, bila timbul masalah nak claim mula lah salahkan ejen.

Moral of the story:-
During insurance or takaful application, pls disclose everything. Please do not blame the insurer or the servicing agent, when your claim requires investigation, put as on hold status, rejected, & etc.
It all depends on you. It starts with you.

DISCLOSE EVERYTHING!

Salam Hari Raya Aidilfitri

Allah Huakbar Allah Huakbar Allah Huakbar Walillah Hilham.

Selamat Hari Raya Aidilfitri, Maaf Zahir Batin.

Ikhlas dari Penaprudential.